龍山公安：以“小窗口”服務“大民生”，打造群眾滿意服務標桿
2025-05-23 10:01:20
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：曠瓊 | 點擊量：6972
湖南法治報訊 （通訊員 曠瓊）龍山縣公安局交警大隊車輛管理所始終以“人民滿意”為標尺，將“放管服”改革與“一件事一次辦”深度融合，通過創(chuàng)新服務模式、強化監(jiān)管機制、優(yōu)化資源配置，為群眾提供高效便捷的交管服務。
聚焦群眾辦事痛點，入住市民之家推出“一站式”智慧查驗通道，整合稅務、保險等部門駐點辦公，新車注冊登記業(yè)務30分鐘內即可辦結，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。針對特殊群體，設置“綠色通道”和“上門辦”服務，贏得群眾廣泛贊譽。
在服務監(jiān)管上，龍山縣公安局交警大隊車管所構建全流程動態(tài)監(jiān)控體系，實時監(jiān)控點，通過后臺審核和異常數(shù)據(jù)預警，杜絕“人情服務”“違規(guī)操作”，確保業(yè)務辦理透明規(guī)范。
此外，龍山縣公安局交警大隊車輛管理所創(chuàng)新“警企聯(lián)動”模式，與4S店檢測站等合作設立社會機動車服務站，群眾購車后可直接辦理注冊登記，企業(yè)代辦效率大大提升。通過一系列改革，龍山縣公安局交警大隊車管所將“能辦”升級為“好辦快辦”，群眾滿意度達98%以上，成為全縣“放管服”改革示范窗口。
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